Réseaux sociaux
Le marketing viral est une technique marketing qui est décrite comme du « bouche à oreille » électronique. Il utilise des outils du numérique, comme l’e-mailing ou les réseaux sociaux.
Le marketing viral désigne une stratégie de promotion sur internet reposant sur le fait que les internautes deviennent eux-mêmes vecteurs du message de la marque. En effet, ces derniers recommandent la publication de la marque à leurs communautés. Le marketing viral se résume souvent à un message posté sur les réseaux sociaux se propageant à une vitesse démesurée sur internet.